A gest\u00e3o de TI hoje deve sim fazer parte da rotina das empresas, n\u00e3o importando o seu tamanho. Afinal, imagine quanto tempo e dinheiro s\u00e3o perdidos com falhas provenientes de mal funcionamento, equipamentos inadequados ou equipe desatualizada.<\/p>\n
Uma forma de garantir que a TI da sua empresa seja mais eficiente \u00e9 empregar as tecnologias certas para o que a sua empresa precisa no seu dia a dia. Mas, antes de ajudarmos voc\u00ea a saber como definir isso, responda: voc\u00ea sabe o que \u00e9 a\u00a0gest\u00e3o de TI e a sua import\u00e2ncia<\/a>?<\/p>\n Mesmo que saiba, que tal refrescar a mem\u00f3ria?<\/p>\n A\u00a0gest\u00e3o de TI<\/a>\u00a0pode ser definida como um conjunto de t\u00e9cnicas, tecnologias, pessoas e pol\u00edticas para garantir o funcionamento das atividades da empresa; feita pelos profissionais capacitados utilizando-se de softwares, hardware, redes e o acesso \u00e0 internet, assim como a sua devida implementa\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Ou seja, o setor de TI \u00e9 respons\u00e1vel por administrar todos os recursos tecnol\u00f3gicos de uma empresa, assim como o armazenamento e distribui\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es que neles circulam. Dessa forma, o setor de TI deve ser visto como essencial dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o, uma vez que lida com ativos de alto valor, como equipamentos e tamb\u00e9m os dados.<\/p>\n A import\u00e2ncia da gest\u00e3o de TI \u00e9 que sem ela muitas empresas ou n\u00e3o funcionariam ou operariam com baixa produtividade e com desperd\u00edcio de recursos. Isso porque, com uma boa gest\u00e3o de TI \u00e9 poss\u00edvel determinar manuten\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es constantes para que todas as estruturas sempre estejam funcionando de modo otimizado.<\/p>\n Fora isso, a gest\u00e3o de TI tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por:<\/p>\n Quando uma empresa tem uma gest\u00e3o de TI eficiente, ela consegue aumentar a sua produtividade e competitividade perante os seus concorrentes. A gest\u00e3o de TI \u00e9 uma das respons\u00e1veis por fazer com que os equipamentos utilizados em sua empresa, assim como seus sistemas e redes, funcionem perfeitamente sem nenhum tipo de problema ou gargalo operacional.<\/p>\n Dessa forma, a utiliza\u00e7\u00e3o de novas tecnologias \u00e9 uma estrat\u00e9gia vital para que uma gest\u00e3o de TI seja eficiente e tamb\u00e9m capaz de otimizar ainda mais os processos internos de TI.<\/p>\n Uma boa gest\u00e3o de TI em uma empresa se reflete diretamente na produtividade, seguran\u00e7a dos dados e tamb\u00e9m na redu\u00e7\u00e3o de custos. Por exemplo: a atualiza\u00e7\u00e3o constante de softwares garante a prote\u00e7\u00e3o mais recente contra vazamentos de informa\u00e7\u00f5es, assim como uma velocidade mais alta para os processamentos internos da empresa e novos recursos que podem otimizar o dia a dia de todos os funcion\u00e1rios.<\/p>\n A boa gest\u00e3o de TI \u00e9 bem mais do que s\u00f3 a manuten\u00e7\u00e3o em m\u00e1quinas, \u00e9 garantir que todos os setores da empresa possuam os recursos e tecnologias necess\u00e1rios para continuarem a fazer um bom trabalho. Para demonstrar isso, podemos dizer que a\u00a0gest\u00e3o de TI traz v\u00e1rios benef\u00edcios<\/a>, como:<\/p>\n \u2022 Maior produtividade;<\/p>\n \u2022 Mais seguran\u00e7a dos dados;<\/p>\n \u2022 Redu\u00e7\u00e3o de custos;<\/p>\n \u2022 Otimiza\u00e7\u00e3o de processos;<\/p>\n \u2022 Facilidade de gest\u00e3o;<\/p>\n \u2022 Maior acesso e possibilidade de captura e gerenciamento de dados;<\/p>\n \u2022 Comunica\u00e7\u00e3o mais integrada;<\/p>\n \u2022 Decis\u00f5es mais assertivas.<\/p>\n Para fazer uma boa gest\u00e3o de TI, inevitavelmente ser\u00e1 preciso contar com a tecnologia. Para isso, sua\u00a0equipe de TI\u00a0dever\u00e1 ter uma certa liberdade para poder pesquisar e sugerir as mudan\u00e7as mais adequadas para o dia a dia e o or\u00e7amento da sua empresa.<\/p>\n Al\u00e9m de equipamentos como os pr\u00f3prios computadores, \u00e9 importante tamb\u00e9m contar com servi\u00e7os de rede de alta disponibilidade. Outro detalhe essencial \u00e9 a infraestrutura f\u00edsica do seu pr\u00f3prio ambiente, como fia\u00e7\u00e3o e UPS para garantir o pleno funcionamento e seguran\u00e7a dos dados e instrumentos.<\/p>\n Para demonstrar como \u00e9 poss\u00edvel simplificar a gest\u00e3o de TI, vamos destacar mais algumas tecnologias:<\/p>\n Tamb\u00e9m conhecido como \u00danico Ponto de Contato, o\u00a0SPOC\u00a0\u00e9 na verdade uma forma de otimizar o atendimento na resolu\u00e7\u00e3o de problemas. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel evitar o transtorno de procurar diversas pessoas para resolver um problema, j\u00e1 que somente uma \u00fanica pessoa se torna respons\u00e1vel por esse tipo de demanda.<\/p>\n Dessa forma, a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 agilizada e a resolu\u00e7\u00e3o de problemas \u00e9 mais efetiva. Essa estrat\u00e9gia \u00e9 aplicada nas \u00e1reas de suporte e Help ou Suport Desk. Assim, todos os funcion\u00e1rios que utilizam a estrutura da empresa sabem com quem ou para onde se dirigirem se tiverem um problema.<\/p>\n A partir disso, a pessoa ou setor determinado como SPOC redistribui as demandas para os profissionais mais habilitados. Isso evita confus\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es e atrasos nas entregas das demandas.<\/p>\n O uso do armazenamento em nuvem tamb\u00e9m pode ser visto como uma tecnologia que muitas empresas j\u00e1 come\u00e7aram a adotar. Al\u00e9m da sua alta escalabilidade, ainda \u00e9 poss\u00edvel que as equipes acessem de onde, quando e como quiserem as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n Com isso, o servi\u00e7o de cloud computing traz mais mobilidade e tamb\u00e9m produtividade, j\u00e1 que a edi\u00e7\u00e3o de um documento por v\u00e1rias pessoas ao mesmo tempo tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel. Fora isso, o armazenamento na nuvem ainda pode ser flexibilizado, para aumentar ou diminuir o tamanho disponibilizado conforme sua empresa precisar, o que reduz custos com pagamento de assinaturas de cloud computing e tamb\u00e9m de infraestrutura f\u00edsica.<\/p>\n O uso de nuvem h\u00edbrida, a combina\u00e7\u00e3o entre nuvem p\u00fablica e privada, permite ainda uma maior personaliza\u00e7\u00e3o de acordo com as necessidades da empresa, como demandas por maior mobilidade ou seguran\u00e7a.<\/p>\n Esse conceito consiste em virtualizar alguns dos recursos de TI, como redes e armazenamento, que s\u00e3o gerenciados por softwares que os agrupam em pools. Dessa forma \u00e9 poss\u00edvel automatizar processos de acordo com as pol\u00edticas predeterminadas.<\/p>\n Por n\u00e3o ser atrelada a um hardware em espec\u00edfico, este tipo de estrutura precisa de pouca interven\u00e7\u00e3o humana para operar em alta capacidade. Assim,\u00a0software defined infrastructure (SDI)<\/a>\u00a0pode ajudar a:<\/p>\n Existem ainda alguns softwares ou sistemas que facilitam a gest\u00e3o. Algumas solu\u00e7\u00f5es possuem especifica\u00e7\u00f5es mais gen\u00e9ricas, o que permite o seu uso por diversas \u00e1reas da empresa. Conhe\u00e7a algumas dessas ferramentas:<\/p>\n Existem ainda outros tipos de ferramentas que tamb\u00e9m devem ser essenciais para o dia a dia de uma gest\u00e3o de TI eficiente, como:<\/p>\n O uso de empresas parceiras e especializadas em gest\u00e3o de TI ou em sistemas que ofere\u00e7am solu\u00e7\u00f5es para isso, tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de otimiza\u00e7\u00e3o. Isso porque, ao conferir a responsabilidade de algumas atividades \u00e9 poss\u00edvel liberar a sua equipe de TI para que eles se voltem para projetos mais essenciais para o desenvolvimento da empresa.<\/p>\n Algumas empresas ainda oferecem toda a implementa\u00e7\u00e3o das suas solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o, assim como suporte e tamb\u00e9m ajuda no gerenciamento em si.<\/p>\n Assim, o seu time tem mais tempo para criar projetos que possam dar uma vantagem competitiva para sua empresa ou ainda na implementa\u00e7\u00e3o de novas tecnologias e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Ali\u00e1s, uma das tecnologias mais essenciais que a sua equipe deve prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e9 o data center. Data centers s\u00e3o a central de processamento de dados de uma empresa, onde est\u00e1 localizado um dos bens mais preciosos de qualquer organiza\u00e7\u00e3o: informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Por isso, o investimento e manuten\u00e7\u00e3o em data centers de alta capacidade e tecnologia s\u00e3o vitais em qualquer boa gest\u00e3o de TI. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante ainda contar com um sistema de backup capaz de evitar desastres, como perdas e altera\u00e7\u00f5es dos dados sem ter uma vers\u00e3o de salvaguarda.<\/p>\n A Lenovo, por exemplo, possui uma linha completa de equipamentos para data centers para todos os tamanhos de empresas, sendo capaz de suprir qualquer necessidade tecnol\u00f3gica, de armazenamento e processamento que seu neg\u00f3cio possa ter, quer seja com Cloud Computing dentro de sua pr\u00f3pria empresa quer seja conectado a uma Cloud Computing p\u00fablica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A gest\u00e3o de TI hoje deve sim fazer parte da rotina das empresas, n\u00e3o importando o seu tamanho. Afinal, imagine quanto tempo e dinheiro s\u00e3o perdidos com falhas provenientes de mal funcionamento, equipamentos inadequados ou equipe desatualizada. 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Qual a import\u00e2ncia da gest\u00e3o de TI para as empresas?<\/h2>\n
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Vantagens de ter uma boa gest\u00e3o de TI<\/h2>\n
Tecnologias para ajudar na gest\u00e3o de TI<\/h2>\n
Single Point of Contact (SPOC)<\/h3>\n
Nuvem<\/h3>\n
Infraestrutura definida por software (SDI)<\/h3>\n
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Ferramentas de gest\u00e3o de TI<\/h3>\n
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Parceiros<\/h3>\n
Data centers<\/h3>\n